politique de confidentialité du site Web

1.Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les informations personnelles que vous fournissez ou générez lors de votre inscription, de vos achats, de votre navigation et de l’utilisation de tous les services en ligne du site.

2.Méthodes de collecte des informations

Afin d’optimiser votre expérience et la qualité du service, nous collectons des informations par les moyens suivants :

Cookies : pour conserver votre état de connexion, le contenu du panier et vos préférences ;
Historique de navigation : collecte automatique des informations de visite, y compris heure de visite, contenu des pages consultées, type de navigateur et adresse IP.

L’utilisation du site implique votre consentement à l’usage de ces technologies pour la collecte d’informations.

3.Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont principalement utilisées pour :

Assurer et améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience d’achat ;
Traiter vos commandes, paiements et livraisons ;
Communiquer avec vous sur le statut de vos commandes et les notifications de service ;
Prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
Respecter les obligations légales et réglementaires.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins non liées à ce service sans votre consentement explicite.

4.Stockage des données et Cookies

Nous stockons des cookies sur votre appareil pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées ;
Nous collectons et stockons les données uniquement avec votre autorisation ;
Les cookies sont gérés selon leur usage et leur durée de validité, et les données expirées ou inutiles sont supprimées.

5.Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

Accès et consultation : connaître les informations personnelles que nous conservons ;
Correction : mettre à jour ou rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles dans le respect des obligations légales et contractuelles ;
Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement des informations à tout moment ;
Limitation du traitement : restreindre le traitement dans certaines conditions ;
Portabilité des données : obtenir une copie de vos informations personnelles pour les utiliser dans différents services.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

6.Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, nous traitons les informations personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour compléter les commandes et fournir les services achetés ;
Consentement explicite : pour recevoir des newsletters ou des informations marketing ;
Obligation légale : pour des besoins fiscaux, comptables ou réglementaires ;
Intérêts légitimes : améliorer l’expérience du site et des services tout en prévenant la fraude et les risques.

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les limites permises par la loi.

7.Contact

Adresse : 810 CASTLEGLEN DR APT 203, GARLAND, TX 75043, US
Téléphone : +1 (325) 221-0621
E-mail : care@pelonirta.com 
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, 9h00–12h00 et 14h00–18h00 (heure d’Europe centrale, CET)